制作事例 / ご利用インタビュー

ショップ名	South to South(サウストゥサウス) 様
所在地	沖縄県浦添市伊奈武瀬1丁目3-5
お申し込みプラン	プレミアムプラン
URL	https://www.south4445.com/

Interview ご利用インタビュー

ショップのコンセプトをはっきりさせて狙い通りのホームページを制作できました

山田知代様

「デザイン」と「情報」の更新がリニューアルの目的でした

元々持っていたホームページが、制作してから10年以上経ち、古くなってしまったので新しく作りたいと考えていました。専門の人から見ると明らかに古いホームページというのが分かるようで、ホームページ制作会社から営業の電話が多かったのも悩みでした。
また、リニューアルにあたり、情報の更新という点も重視していました。以前はファミリー向けのツアーを行っており、ホームページもファミリー層を意識したデザインでした。しかし、徐々に変わっていくダイビングメニューに合わせて、ホームページの内容も消去し継ぎ足しと、変更を繰り返していったところ、見た目やページの動線などが分かりにくくなってしまいました。それを綺麗にしたいというのも、リニューアルに踏み切った理由の一つです。

ショップの魅力を最大限に伝えるホームページを制作できる会社を探していました

ショップのダイビングメニューの内容が、年月と共に徐々に変わっていく中で、たとえメニューの内容が変わったとしても、ショップの魅力は変わりません、ということをお客様に伝える手段の一つが、インターネットです。
SNSで魅力を伝えるには限界があり、やはり大元のホームページが1番大事だと考えています。そうは言っても、魅力を伝え切れるホームページを制作してくれる企業になかなか巡り会えず、3年間という長い期間、制作会社探しの旅をしました。そんな折に、ビットノットさんからのメールでDiving HPを知り、「ダイビング専門店」という言葉に惹かれ、問い合わせをしました。

サイトを作ったら終わりではなく、しっかりと分析できるところが魅力です

プレミアムプランを選択した理由は、ホームページを制作したらそれで終わりではなく、サイトに訪問するお客様はショップの何に興味を持って、サイトのどこを見るのかなど、状況を把握したいと思ったからです。
また、ホームページを制作するにあたって、しっかりと話し込んで制作が進められるところも魅力でした。補助金を利用したというのもありましたが、あまり値段のことは考えていませんでした。

まずはショップのコンセプトをはっきりさせることから始めました

やんわりと自身のショップのイメージはありましたが、100％言葉にできるほど分かり切ってはいませんでした。制作作業の一つであるマーケティングプランは、色々なダイビングショップの知識がある上で分析をしてもらい、打ち出していただけるので、やんわりとしていたショップのコンセプトをはっきりとさせてくれました。
ホームページに使用する原稿案も、お客様が何を知りたいのか、ショップをどのようにアピールしたら良いのか、きちんと理解して提案いただいているのを感じました。自分で原稿を制作するとなると、お店で作業するしかありません。しかし店での作業はお客様対応などで集中できる環境が整っていないので、大変助かりました。

時間をかけ話し合い、狙い通りのホームページを制作できたと感じています

何度もビットノットさんと話し合いをして時間をかけた分、狙い通りのホームページが出来上がったと感じています。なんとなく話し込んで作るのではなく、きちんと分析してショップのコンセプトを提案してもらったり、インタビューをして頂きコンセプトに沿ったホームページ用の原稿を作成してもらったりと、制作に対し丁寧な仕事をしていただきました。

ホームページのリニューアルによって狙ったターゲット層のお客様が来てくれるようになりました

ホームページをリニューアルしたことで、お客様もショップが狙ったターゲット層の方が来ていただけるようになりました。お客様も事前にホームページを見てショップのコンセプトを分かって来店するので、接客も楽になりました。以前は友人の紹介で来てくれる男性の方が多かったのですが、今は女性の方が増えてきています。新しいダイビングショップはないかと検索し、ホームページを見てくれた人が来てくれているのだと思います。
ダイビングを知らない方がホームページを制作しようとすると、ダイビングとは何か、というところから説明しなくてはいけなくてその時間がとてももったいないと感じていました。その点、ビットノットさんはダイビングに特化しているので話をすぐに理解していただけます。それを分析して魅力を引き出してもらえるホームページを制作していただけたと思っています。