FAQ よくある質問

• Q価格がかなり安いようですが理由を教えてください。

  A初期費用を抑え長くご利用いただくことで私たちは利益を得ています。安かろう悪かろうではすぐに解約されてしまいます。わたしたちはダイビング業界のビジネスモデル、市場構造、競合などについての知見もあり、実績も多数あります。そのため、ダイビングショップが成功するノウハウを提供し長く利用していただけているから、低価格で手をかけたクオリティの高いホームページを提供することができています。

• QPCの操作やホームページについて詳しくないのですが大丈夫ですか？

  A制作時は専門のクリエイティブチームを組みご一緒に進めていきます。ホームページ公開後も常に電話、メール、オンライン等を通して、ご不明な点やお困りごとがあればすぐに解決していけるよう安心のサポートを提供しています。

• Q契約期間に縛りはありますか？

  Aいつでもご自由に解約していただけます。解約の2か月前にご連絡をいただくことで違約金などもなくご自由に解約していただけます。プランの変更は、プレミアムプランのみマーケティングコンサルを含むため、1年間継続後にスタンダードへ変更が可能です。

• Q公開後に文章や写真の変更はできますか？

  Aはい。電話、メール等でご依頼いただければ無料で対応します。公開後によい写真が撮影できた場合は、積極的に差し替えることを推奨しています。

• Qデザインは決められたテンプレートですか？

  Aお客様のご要望をヒアリングしたうえで、当社の集客ノウハウを活かしたおまかせデザインでさせていただいております。スピード納品と低価格を実現するため、基本的にデザインの変更はお受けしておりません。ただし、ご自身の好みを最大限に反映させこだわりたいお客様はデザイン修正のオプションをご利用いただくことも可能です。

• Q更新には料金がかかりますか？

  A料金や紹介文などのテキスト変更、写真の差し替えは何回でも無料で対応します。

• Qメールサーバーの管理もお願いできますか？

  Aメールサーバーの構築、管理も承っています。
  ただ、Googleが提供しているGsuiteというサービスだと、独自ドメインをGmailと同じように使用できるため、海にいることの多いインストラクターにはメリットがあります。また、費用も月額1ユーザー680円ですので、スタッフの人数によっては当社よりもお安く提供できるのでおすすめしております。
  ※独自ドメインのメールとは、自社ホームページのURLと同じアカウトです。通常のGmailでは『○○@gmail.com』となりますが、独自ドメインでは『○○@bitknot.co.jp』となり、信頼度は大きくアップします。

• Qすでにホームページを持っているので、運用やマーケティングコンサルティングのみを依頼することはできますか？

  Aはい。ご依頼をお受けできます。
  Googleアナリティクスを設置しているようでしたらアクセス解析と改善案のご提案。SNS運用の方法。サーバーの保守費用を抑えたいなど無料でご相談をお受けさせていただいています。
  オプションサービスのみをご希望される方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

• Qなぜダイビングショップ限定なのですか？

  Aわたしたちは、海が好きな人と、海のプロフェッショナルを応援しているからです。
  美しく豊かな海を守るためには、海を好きな人を１人でも多く増やすこと。そのためにダイビングショップは大きな役割を果たしていると考えています。
  しかし、海のプロフェッショナルであるガイドやインストラクターたちは、海以外の業務に忙殺されてしまっています。
  その負担を減らし『海のプロが海で活躍できる仕組み』をつくるため、『ダイビングショップに特化した専用ホームページ制作運用プラン』を提供しています。ウェブマーケティングで自然と繋がる豊かな社会を目指すことがわたしたちのミッションなのです。

ホームページの制作・運用に関して、ご質問・ご相談がありましたらお気軽にお問い合わせください。

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